El analfabetismo tecnológico de los empresarios turísticos de alojamientos rurales.
- Laurentino Martín Villa
- 1 nov 2019
- 4 min de lectura
Tranquilos nadie ha perdido la cabeza. En las redes sociales el "Analfavetismo" del encabezamiento está realizado a propósito para remarcar irónicamente el título. Gracias por asustarse los que se dieron cuenta.
Empezamos
El principal problema del empresario de alojamiento rural en España y en concreto en Castilla y León, es que no entiende y maneja la tecnología, por lo tanto mal les moleste a algunos, en un porcentaje muy elevado son claros exponentes del analfabetismo digital. Esta realidad que pareciera por el entorno empresarial en el que se desenvuelven que solo tiene que ver con la forma de publicitarse en Internet y hacer reservas, en la actualidad por sí misma, esta conclusión sólo demuestra una decadencia en el sector pues el nuevo Internet social media lo es todo en el mundo del turismo y en consecuencia del consumo de destinos.
El empresario rural no sigue en su gran mayoría la inercia natural que las tecnologías digitales e internet que están imprimiendo al mundo del trabajo y en concreto al trabajo remoto. Desde el gremio no se entiende que cada día más, este modelo de negocio impera en el mercado del trabajo y con él, florecen nuevos nichos que no se pueden desaprovechar para este tipo de alojamientos que solo focalizan el servicio en fin de semana para familias o grupos esporádicos principalmente, un concepto masificado y en algunos lugares en clara crisis.
En 1996 el multimillonario y cofundador de Microsoft Bill Gates en su ensayo "El contenido es el rey", en el que vaticinaba que internet ocuparía el mismo rol que alguna vez lo hizo la radio para el desarrollo de gran cantidad de oportunidades laborales. Sentenció con la frase “Gran parte del dinero real se hará en Internet”. Hoy en el caso del turismo y más el rural, y de naturaleza, solo se mueve en los buscadores, (páginas web y redes sociales de las empresas que las oferta) y no en las centrales de reservas que ya no son el embudo de entrada a la selección, publicidad y consumo, por parte del nuevo cliente digital.
La gente quiere hablar, ver vídeos actualizados cada semana, interactuar por videoconferencia con el teléfono celular con los dueños y que les enseñe el sitio de forma remota en el nuevo y revolucionario concepto de visita virtual que sustituye a tener que desplazarse kilómetros para ver el lugar, cerciorándose de todos los detalles directamente con el dueño o la persona que lo enseñe. El vídeo por streaming incorporados a las cámaras de los móviles con todo tipo de objetivos lo permiten a gran resolución. Ahora solo falta que los empresarios aprendan a utilizar todas estas posibilidades. Los clientes en plena multimedia 4k no quieren sin más, ver un montón de fotografías inertes que en muchos casos no demuestran la realidad del entorno por estar tratadas y lo que buscan es la parte humana y hablar y comprobar el talante de las personas con las que van a convivir.
El nuevo cliente pide calidad en el servicio pero sobre todo,
humanidad y buen talante en el trato.
Para entenderlo en su total alcance debemos pasar por absorber este concepto simple;
Más de 20 años después de la frase que sentenció la forma de hacer las cosas de uno de los creadores del nuevo mundo digital online, “los trabajos relacionados con la red van en aumento en el mercado laboral” y este tipo de empleos también han hecho que la figura del freelancer o trabajador autónomo, gane terreno ya que internet facilita que se pueda trabajar remotamente desde cualquier lugar.
De ahí que se haya acuñado como revolucionario en el 2018/19 una realidad que nació hace más de diez años y que va en aumento, el concepto de nómada digital, (empresario o trabajador a distancia) para aquellas personas que realizan trabajo remoto y prefieren apostar por realizarlo conociendo nuevos lugares, viviendo experiencias, teniendo como oficina real su portátil conectado a Internet, la naturaleza y la sociedad autóctona en el más natural de los conceptos.
¿Tendencia o moda pasajera?
La posibilidad de trabajar de forma remota (antes desde el hogar, ahora desde cualquier parte del mundo) hace tiempo dejó de causar el impacto negativo entre los empleadores y ahora crece con rapidez alrededor del planeta.
La nueva tendencia a nivel global tiene un claro sector que lidera el crecimiento de puestos de trabajo bajo esta modalidad, aunque cada vez es más amplio el abanico de empresas y sectores que la adoptan. Sin duda en España potenciarlo ayudaría a bajar los índices de desempleo de la población sobre todo de las generaciones Z e Y, al presente, apuntalada por tecnologías como internet de alta velocidad y teléfonos móviles.
El trabajo remoto se extiende más allá de los campos tradicionales. Además, muchas compañías empiezan a entender que en realidad les conviene ofrecer políticas flexibles de movilidad o permitir que el trabajo se haga de forma itinerante y desde cualquier lugar del mundo. Aquel concepto de que solo se puede garantizar la eficacia del trabajador si ficha a una hora y está sentado en una mesa donde pueda estar vigilado, queda para países tercermundistas anclados en sociedades tecnológicamente y socialmente hablando medievales.
Desde un horizonte global, son muchos los sectores y cada vez son más, donde el conocimiento informático de los profesionales a nivel usuario y las herramientas que Internet y que las redes sociales regalan, les está permitiendo acceder a puestos creados para ser utilizados bajo la modalidad de trabajo remoto. Esta realidad debe ser absorbida y entendida por el nuevo empresario turístico rural que por medio de la tendencia abrumadora de generar y reformar el modelo de negocio del antiguo alojamiento rural en empresas modernas de coliving y coworking, puede fomentar una nueva filosofía de trabajo adelantando a las sociedades rurales, creando empleo en los pueblos y comunidades que hasta ahora se están despoblando por su retraso tecnológico y única oferta laboral basada en el agro, parando de esta manera la huida de jóvenes y empresarios, y por lo tanto, la despoblación de nuestros pueblos.
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Saludos
El Profe.
Laurentino Martín Villa
Periodista, nómada digital y Secretario General de la ACC-CyL
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